ธุรกิจบัตรเครดิตปี 68 เจอความท้าทาย เศรษฐกิจแย่ ฟื้นไม่ดีเท่าที่ควร มาตรการช่วยลูกค้า-ภาครัฐ กระทบกำไรเล็กน้อย มุ่งปรับกลยุทธ์ระวังปล่อยสินเชื่อ
วันที่ 19 ธ.ค. นายอธิศ รุจิรวัฒน์ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา เปิดเผยว่า ปีนี้ภาพรวมธุรกิจบัตรเครดิต ค่อนข้างท้าทาย เนื่องจากตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมามีการปรับการชำระรายเดือนจ่ายขั้นต่ำบัตรเครดิตจาก 5% เป็น 8% ส่งผลกระทบต่อยอดสินเชื่อและทำให้หนี้ด้อยคุณภาพ (เอ็นพีแอล) บัตรเครดิตเพิ่มขึ้นพอสมควร ขณะที่สภาพเศรษฐกิจปีนี้ยังไม่ฟื้นอย่างที่คาดหวังไว้ ส่งผลให้หลายอย่างท้าทาย โดยยอดใช้จ่ายผ่านบัตรในตลาดเติบโต 4% แต่ยอดหนี้คงค้างในตลาดติดลบ 2% และยอดบัญชีใหม่ติดลบ 1%
ขณะที่ในปี 68 ธุรกิจบัตรเครดิต เป็นปีที่ท้าทายอีกเช่นกัน จากทั้งสภาพเศรษฐกิจค่อนข้างไม่ค่อยดีเท่าที่คาดหวัง และยังไม่เห็นว่าจะดีขึ้น รวมทั้งการช่วยลูกค้าในปี 68 ที่มีการคืนดอกเบี้ยให้ลูกค้า เพื่อช่วยเหลือลูกค้าในครึ่งปีแรกลดดอกเบี้ยให้ 0.5% และครึ่งปีหลัง 0.25% ซึ่งกระทบผลกำไรของบริษัทน้อยลง และมีอีกหลายเรื่องจากภาครัฐในมิติให้ความช่วยเหลือลูกหนี้ และลดหนี้ครัวเรือน โดยได้รับผลกระทบเล็กน้อย ต้องปรับกลยุทธ์พอสมควร ต้องระวังในการปล่อยสินเชื่อมากขึ้น
“ธุรกิจบัตรเครดิตและสินเชื่อต้องเผชิญกับความท้าทายต่าง ๆ เช่น สภาวะเศรษฐกิจที่ฟื้นตัวช้า,มาตรการจากภาครัฐ เช่น การปรับมาตรการช่วยเหลือลูกหนี้ โดยให้เครดิตเงินคืนสำหรับลูกหนี้ที่ผ่อนชำระหนี้ขั้นต่ำมากกว่าหรือเท่ากับ 8% เพื่อจูงใจให้ลูกหนี้ปิดจบหนี้เร็วขึ้น,รวมถึงพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปเป็นผลให้ผู้ประกอบการต้องปรับตัว สำหรับกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ในปีหน้าเราจะยังคงมุ่งเน้นการเติบโตอย่างมีคุณภาพ โดยมุ่งพัฒนาผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตและสินเชื่อให้ตรงใจลูกค้าแต่ละกลุ่มยิ่งขึ้น เช่น การปรับโฉมบัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวันใหม่ ภายในปีหน้า และการปรับสิทธิประโยชน์หลักของบัตรเครดิตในกลุ่มกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น”
นายอธิศ กล่าวว่า ผลประกอบการของกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ตั้งแต่เดือน ม.ค.-ต.ค. 67 เติบโตเป็นอย่างดี โดยมียอดบัญชีลูกค้าใหม่ 496,000 บัญชี เติบโต 6%,ยอดใช้จ่ายผ่านบัตร 317,000 ล้านบาท เติบโต 8%,ยอดสินเชื่อใหม่ 78,000 ล้านบาท เติบโต 4% เทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน และยอดสินเชื่อคงค้าง 139,000 ล้านบาท
ทั้งนี้ คาดว่าช่วงปลายปีนี้ ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรและสินเชื่อจะเติบโตได้ดีจากการท่องเที่ยว การจับจ่ายในช่วงเทศกาล รวมถึงการซื้อกองทุนและประกันภัย โดยคาดว่าภายในปี 67 จะมียอดบัญชีลูกค้าใหม่ 600,000 บัญชี เติบโต 7%,ยอดใช้จ่ายผ่านบัตร 393,ยอดสินเชื่อใหม่ 96,000 ล้านบาท เติบโต 5% และยอดสินเชื่อคงค้าง 150,000 ล้านบาท เติบโต 1%